A Capesesp está sempre com você, por meio de uma rede de atendimento para atendê-lo onde quer que esteja. Veja adiante como falar conosco.
Fale com a Capesesp
É um canal de atendimento eletrônico onde você pode obter informação e fazer sugestão, elogio e reclamação. Para utilizá-lo, basta informar os dados do formulário e encaminhar a mensagem.
Central de Atendimento Telefônico da Gerência de Relacionamento com o Associado 0800 770 0387
É o canal de atendimento direto com beneficiários. Funciona 24 horas por dia, 7 dias da semana, inclusive aos sábados, domingos e feriados e oferece:
Indicação de médicos, clínicas, laboratórios e hospitais da rede credenciada;
Solicitações de 2ª via de boleto bancário e cartão de identificação;
Regularização de pendências financeiras;
Informações e solicitações de empréstimo;
Auxílio medicamento e benefícios farmacêuticos;
Esclarecimentos sobre os benefícios, coberturas e carências dos planos;
Atualização cadastral;
Outras informações sobre a entidade, produtos e serviços (exceto liberação de senhas).
Central de Liberação de Senhas (CLS) 0800 979 6191
É o canal de atendimento exclusivo para liberação de senhas de procedimentos médico-hospitalares. Funciona 24 horas por dia, 7 dias da semana, inclusive aos sábados, domingos e feriados
Gerências Regionais
São as unidades de atendimento nos estados. São 26 Gerências em todo o país para atendê-lo, onde quer que você esteja.
Clique aqui para obter o endereço, telefone e e-mail das Gerências Regionais.