Consulta à autorização de procedimento na internet

As senhas liberadas para exames e pequenos procedimentos, agora, poderão ser consultadas na internet. Após 20 segundos, em média, da liberação, as informações relativas à autorização para o procedimento estarão disponíveis aqui no site, na área Associados > Auto Atendimento > Consultas On-Line > Consulta Autorização Prévia .

Para obter a autorização é muito fácil. Basta ligar para 0800 979 6191, digitar a opção 2, informar a matrícula e o nome completo do beneficiário que irá realizar o procedimento; a idade; nome do exame ou procedimento; indicação clínica e o nome do prestador de serviço (clínica, hospital ou laboratório) onde o evento será realizado.

As senhas ficarão disponíveis no site por 30 dias, tempo de sua validade, e também poderão ser consultadas pelos dependentes-agregados.

Caso deseje, o beneficiário também poderá imprimir sua autorização e levá-la para o credenciado no dia do procedimento. Isso poderá agilizar o seu atendimento.

Outra boa notícia é que, em caso de esquecimento do cartão de identificação (desde que esteja portando outro documento de identidade com foto), o prestador de serviço também poderá consultar a situação do associado, na área Credenciados > Assistência Médico-Hospitalar > Consulta Beneficiário Ativo . Basta informar a matrícula ou o nome completo e o atendimento poderá ser prestado, sem impedimentos.

Essas são algumas das facilidades que estão sendo implantadas para melhorar e agilizar o atendimento.

               

Veja aqui os principais exames e procedimentos que precisam de autorização prévia.