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CAPESESP retorna à segunda faixa de pontuação do IDSS
A aplicação do Índice de Desenvolvimento da Saúde Suplementar (IDSS) é a forma criada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para avaliar a qualidade das operadoras de planos de saúde. Criado em 2007, o IDSS classifica as operadoras por meio de uma pontuação que varia de 0 a 1, divididas em cinco faixas. As faixas de pontuação são de 0,00 a 0,19 / 0,20 a 0,39 / 0,40 a 0,59 / 0,60 a 0,79 e de 0,80 a 1,00.
Divulgado recentemente, o IDSS de 2011 classificou a CAPESESP (CAPESAÚDE) com a pontuação 0,6341, enquadrando-o na segunda melhor faixa de classificação. O índice se baseia em quatro dimensões: Atenção à Saúde, Econômico Financeiro, Estrutura e Operação e Satisfação dos beneficiários. Merecem destaque as pontuações obtidas pela Entidade nos itens Atenção à Saúde e Satisfação dos Beneficiários, 0,8318 e 0,7748, respectivamente.
A boa pontuação nessas duas dimensões mostra a preocupação da CAPESESP com seus associados, pois são os dois itens que refletem diretamente à relação da Entidade com os usuários do plano de saúde.
Para o próximo ano, a CAPESESP espera melhorar sua pontuação, principalmente com as ações que vêm sendo tomadas em relação à rede credenciada, tanto para resolução de dívidas pendentes quanto para o seu redimensionamento.
