A CAPESESP implantou no último mês de agosto a Pesquisa de Satisfação para ser respondida pelo associado que procura atendimento nos Escritórios Regionais e Locais da CAPESESP. A pesquisa, com quatro perguntas, é disposta em um equipamento eletrônico (tablet) e basta tocar na opção escolhida para validar a resposta, de forma simples e segura. No final, há um espaço destinado a comentários e sugestões.

 

 

A instituição da pesquisa eletrônica de atendimento é uma medida que faz parte dos compromissos assumidos pela atual Diretoria da Entidade durante o último processo eleitoral principalmente, porque a opinião dos associados é o melhor termômetro para medir a qualidade dos serviços prestados pela Entidade.