O próximo passo do planejamento que está sendo traçado para restaurar o equilíbrio financeiro na CAPESESP é a resolução do problema das dívidas acumuladas com os prestadores de serviço. Com o atraso no pagamento à rede credenciada, alguns prestadores pararam de atender o Capesaúde. 

 

O bom atendimento aos associados é prioridade, por isso a CAPESESP está analisando cada caso de prestador de serviço que possui pendência de pagamento para buscar a melhor maneira de quitar os débitos existentes e fazer com que o atendimento retorne à normalidade. Algumas providências já estão sendo tomadas, como: realização de reuniões para levantamento dos problemas e busca de soluções específicas para cada caso; envio de comunicado para negociação com os prestadores de serviço; preparação de diretrizes para orientação e treinamento dos gerentes dos Escritórios Regionais de todo o país para atuarem adequadamente no processo de quitação das dívidas.

 

O objetivo da CAPESESP é não somente negociar com a rede credenciada para quitar todas as dívidas, como ampliar e melhorar cada vez mais a assistência aos beneficiários. Com o empenho e a dedicação da equipe e com o apoio dos associados, em breve a instituição atingirá o patamar de excelência que todos desejam.