Rede Credenciada - Saiba onde encontrar atendimento médico

Ao se tornar beneficiário do CAPESAÚDE, dúvidas sobre determinados termos utilizados, pouco comuns no cotidiano de algumas pessoas, podem surgir, uma delas é sobre a "Rede Credenciada". Isso porque conhecer esses vocábulos faz com que o acesso aos serviços assistenciais seja facilitado.

Para entender o que é Rede Credenciada precisamos pensar no principal motivo para a contratação de um plano de saúde: receber o atendimento médico-hospitalar na hora que for necessário. Para isso, é preciso saber onde ser atendido e qual especialidade médica. É exatamente isso que a Rede Credenciada representa, ou seja, é um conjunto de profissionais, instituições hospitalares, laboratórios e clínicas que realizam procedimentos de cobertura do plano de saúde, de acordo com a modalidade contratada pelo beneficiário. Em outras palavras, é um sistema de prestação de serviço à saúde que o paciente tem acesso ao se tornar beneficiário de um convênio médico.

E onde buscar a rede credenciada do CAPESAÚDE?

No site da CAPESESP, na parte de "Beneficiário", clique segunda opção "Rede Credenciada".

Ao entrar, selecione os campos relativos ao seu plano, estado, município, tipo de estabelecimento (consultório, clínicas, hospitais etc.), especialidade e bairro. Com a opção do prestador escolhida, entre em contato e agende seu procedimento.

É possível também ter acesso a Rede Credenciada através do aplicativo da CAPESESEP.

Não achei o que precisava, o que fazer?

Caso não existam prestadores ou estabelecimentos médicos credenciados na especialidade desejada em seu município, procure o Escritório Regional/Local do seu estado ou entre em contato a Central de Relacionamento com os Associados (CRA) (0800 979 6191) e informe a sua necessidade de atendimento e a ausência da rede credenciada. Nesse momento será informado um número de protocolo que deverá ser anotado e guardado, pois esse registro é o marco inicial do prazo máximo, determinado pela ANS, para que o CAPESAÚDE providencie a realização do serviço solicitado.