CAPESESP recebe a mais alta avaliação da ANS no Monitoramento da Garantia de Atendimento
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou os resultados do 37º Ciclo do Monitoramento da Garantia de Atendimento, relativos ao 1º trimestre de 2021, e a CAPESESP mais uma vez recebeu a melhor avaliação, ou seja, ficou enquadrada na Faixa 0. Na prática, isso significa que a Entidade está atendendo de forma positiva os parâmetros estabelecidos pelo Órgão Regulador para as avaliações trimestrais.
Sobre a avaliação – A avaliação é composta por quatro níveis de classificação (de zero a três), sendo que a Faixa 0 é dada às operadoras que obtiveram o melhor resultado. De acordo com o site da agência, o monitoramento é feito com base na análise das queixas registradas na ANS por beneficiários de planos de saúde sobre o não cumprimento dos prazos máximos de atendimento estipulados pela Agência ou em decorrência de negativas de cobertura. As operadoras são classificadas em faixa de pontuação conforme sua modalidade de operação (médico-hospitalar e odontológicas) e a quantidade de beneficiários vinculados.
Fonte: ANS
