O CAPESESP Mobile ampliou as opções de atendimento e os serviços de saúde e previdência.
A partir de 9 de novembro de 2026, a CAPESESP disponibiliza a versão 3.0 de seu aplicativo aos participantes e assistidos dos planos de previdência e aos beneficiários da assistência à saúde.
Os serviços oferecidos foram ampliados, e entre as novidades estão o acesso ao AMUC*, ao Chat, ao WhatsApp, ao Fale Conosco e ao Canal de Denúncia. Na previdência, foram incluídos o certificado de inscrição e o extrato dos planos previdenciários. A nova versão também contempla as opções de dados bancários e pessoa exposta politicamente, além da declaração de quitação anual.
Permanecem disponíveis a carteirinha, a rede credenciada, as senhas liberadas, o Reembolso Livre Escolha, os serviços de telessaúde, o extrato de utilização e coparticipação, os boletos, o demonstrativo de contribuições, os dados cadastrais, a Central de Relacionamento e a Ouvidoria.
*Auxílio-Medicamento de Uso Contínuo
Como baixar ou atualizar o aplicativo
Ainda não possui o aplicativo? Acesse a loja do seu celular (Google Play ou Apple Store), busque por “CAPESESP Mobile”, realize a instalação e siga as orientações para o primeiro acesso. Já é usuário? Desinstale a versão anterior e faça o download novamente. O aplicativo é compatível com Android e iOS.
O acesso agora é realizado diretamente por meio do CPF, utilizando a senha do aplicativo anterior. Caso não se lembre ou tenha dificuldades de acesso, selecione a opção “Esqueceu sua senha” e, por meio do e-mail cadastrado, você receberá as instruções para a criação de uma nova. Se o e-mail não for recebido, entre em contato com a Central de Relacionamento com Associados pelo WhatsApp (21) 3906-0700 ou pelo telefone 0800 979 6191. Para consultar o passo a passo de recuperação de senha, [clique aqui]
